Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen in Wesel Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit

Tierkrematorium und Tierbestattung Wesel

An der Lackfabrik 8
46485 Wesel
Deutschland

Kontakt: Nicola Hauser, Teamleitung

Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und koordinierst diese mit den KollegInnen an unseren Tierbestattungs-Standorten.
Unsere TierbesitzerInnen berätst und betreust du einfühlsam am Telefon und stellst eine sorgfältige Erfassung und Verwaltung der Aufträge in unserem digitalen System sicher.
Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität.

Du bringst ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen für unsere Kunden mit.
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für dich selbstverständlich, idealerweise hast du auch Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem.
Deine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren zeichnen dich ebenso aus wie deine selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe.
Eine hohe Flexibilität in den Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, sowie Schichtarbeit

Dich erwarten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in Vollzeit, in einem Job, der sich auch für QuereinsteigerInnen eignet.
Du arbeitest in einem jungen, motivierten Team.
Für dein Wohl am Arbeitsplatz sorgen kostenfreie Getränke und Kaffee. Darüber hinaus profitierst du von Mitarbeiter-Benefits und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement.